【今日商水】商水县商务局：“一把手”换位体验走流程 贴心服务零距离

8月27日，商水县商务局党组书记、局长关保证在县政务服务中心窗口，开展“一把手”走流程活动。

关保证以办事企业和群众身份“走流程”、以工作人员身份“坐窗口”、以办事群众身份调研暗访，转换角色、变换视角，全程体验群众办理行政审批、公共服务事项过程，现场处理投诉、破难解题，看政策“行不行”、查流程“畅不畅”、感受服务“好不好”，聚焦“高效办成一件事”，精准制定针对性措施，进一步优化办事流程。

下一步，商水县商务局将进一步落实“放管服”要求，不断优化办事流程、精简办事材料，实行政务服务流程再造，为办事企业、群众提供优质高效的便民服务。