农发行新余市分行成功办理全省系统首笔跨境人民币利润汇划业务

人民币国际化是提升国家综合竞争力的必然选择，是服务稳住经济大盘的重要抓手。农发行新余市分行积极响应国家“稳外资稳外贸”号召，围绕着“合规、高效、创新、发展”的核心理念，创新探索发展模式，多措并举助力全省首笔跨境人民币利润汇划业务落地,成功为辖内客户分宜银龙水务有限公司办理跨境人民币结算3239万元,有力推动该行国际业务开辟新航线。

深化政策宣导，提升企业认知度。该行坚持将推动人民币成为国际结算重要手段一以贯之，采取多项举措积极向辖内进出口企业推介跨境人民币相关政策，注重提升客户对农发行国际业务的认知度和认可度。一是邀请人民银行开展跨境人民币专题培训，参训人员详细了解跨境人民币的概念以及重要意义，深入学习各项政策文件和讲话精神，为业务操作和宣传工作打牢理论基础；二是通过电子屏宣传、微信电话沟通、上门推介等方式向辖内涉外企业宣传跨境人民币政策，提高涉外企业对人民币结算手段的信任度；三是与高新区管委会共同举办高新区进出口龙头企业对接农发行专题工作会议，与银龙水务、亿铂电子、赣锋锂业等多家国际业务潜在客户开展深度合作，为推进跨境人民币结算业务打下良好基础。

强化多级联动，助推业务加速度。一是市分行班子成员带头行动，以上率下做好客户挖掘营销工作。行领导深入走访辖内涉外重点企业，与企业高管面对面座谈，加强政策宣传的同时收集企业业务办理意愿，挖掘潜在客户，引好业务发展源头活水，达到了“维护更多存量客户，挖掘更多潜在客户，拓展更多高端客户，培育更多忠实客户”的良好效果。二是成立业务攻坚小组，内外兼修做好沟通学习工作。对外向人民银行管理部门寻求政策指导，对内向省分行及兄弟行学习实操经验，上下求索、多方打探，认真研读指导政策，把稳“合规、稳健、提质、增效”八字方针，为人民币利润汇划业务办理锚定航向。三是急企业所急，想客户所想，及时解决客户“急难愁盼”。在了解到分宜银龙水务有限公司资金汇划需求后，市分行立即成立专项对接小组，主动上门提供“管家式”服务，从业务咨询到资料整理始终围绕客户为中心，以便捷客户为准则，为企业制定专项服务方案，从汇率风险、汇划便利等方面综合考量，为客户推荐人民币作为结算币种，在确保汇款资料合规后，仅用半个工作日的时间便完成了CIPS支付平台直联项目上线后全省农发行系统内首笔人民币利润汇出业务，再次彰显了“农发速度”。

广化创新成果，指引发展新道路。该笔业务的成功办理，一是有效提高了该行客户服务能力，对稳定该行客户关系、提升客户粘性具有积极作用。目前该行正在与银龙公司对接推进本币项目贷款，拟使用“国际结算+本币信贷”模式进一步提高客户满意度、忠诚度，实现营销成果最大化；二是有助于深入挖掘客户资源，立足客户自身禀赋，向客户推介水利建设贷款信贷产品，金融力量支持客户良性发展的同时进一步打造该行“水利银行”品牌形象，营造合作双赢的良好局面；三是填补了农发行资本项下跨境人民币汇出领域的空白，为提高跨境人民币结算占比拓宽了发展思路，为推动该行国际业务高效发展提供可复制推广的新模式。

下一步，该行将继续发扬创新精神，摒弃等靠思想，强化“发展为要”理念，不断探索国际业务发展新方向，助推全行业务高质量发展取得新成效、迈上新台阶。（陈庆闽）